Palautin tänään vajaa kaksi kuukautta sitten ostamani BlackBerry Bold 9000 -älypuhelimen ja vaihdoin sen Nokian E71-malliin. BlackBerryssä ei oikeastaan ollut kovin paljon vikaa. Sen ehkä suurin ongelma oli olematon tuki Suomessa. Puuttuvat suomenkieliset ohjeet olivat lopulta palautuspäätökseni takana ja tähän päätökseen minut sysäsi eilen ilmestynyt Kuluttaja-lehti. Lehdessä muistutettiin jälleen kerran, että Suomessa myytävissä laitteissa on kuluttajasuojalain mukana oltava suomen- ja ruotsinkieliset käyttöohjeet. Tottahan BlackBerryä pystyy käyttämään englanninkielisilläkin ohjeilla, mutta puuttuvat kotimaiset manuaalit pudottavat laitteen arvoa.
Parin kuukauden käyttökokemuksen jälkeen voinkin jo sanoa, ettei BlackBerry ollut minun puhelimeni. Uudesta mallista huolimatta se tuntui paksuhkon olemuksensa vuoksi vanhanaikaiselta, kun vertaa muiden valmistajien kohta paperinohuita lättänöitä. Näppäimistöltä puuttuneet skandinäppäimet alkoivat jo haitata kännykän käyttöä eikä laitteesta muutenkaan saanut käyttöönsä aivan kaikkia ominaisuuksia, joita sen sisään on rakennettu. BlackBerry oli myös melkoinen sähkösyöppö. Akku hupeni nopeasti ja vilkkaan käytön jälkeen sitä sai ladata päivittäin.
Jos jotain hyvää BlackBerry Bold 9000 -puhelimesta pitää kertoa, täytyy ehdottomasti kehua laitteen hyvää ja terävää näyttöä. Näppäimistö tuntui myös oikein mukavalta. Parasta Boldissa oli kuitenkin rullahiiri, joka on paras osa koko vempeleessä. Kännykän käyttö oli todella joustavaa, kun melkein kaikki toiminnot onnistuivat vain muutamalla näppäinpainalluksella ja hiirtä rullaamalla. Nokian neljään ilmansuuntaan taipuva näppäin on käyttömukavuudeltaan aivan toiselta planeetalta verrattuna BlackBerryn erinomaiseen rullahiireen.
Palautin BlackBerryn ristiriitaisin ja haikein tuntein. Toisaalta värkki oli käyttökelpoinen, mutta Suomen oloihin sopimattomana BlackBerry ei lopulta tahtonut oikein taipua kaikkiin päivittäisiin käyttötarkoituksiin. Elämme siinä määrin eri maailmoissa, että täällä Suomessa tunnustetaan vain Nokia ja muut massatuotteet, mutta ei toiminnoiltaan monipuolista BlackBerryä. Markkinat ovat myös liian pienet tällaiselle älypuhelimelle. Suomalaiset on opetettu tekstaamaan ja siinä kaikki.