Manipuloijat ympärillämme - kuinka tunnistaa keinot, joilla meihin yritetään vaikuttaa

Manipulointi tarkoittaa ohjailua ja harhaan johtamista. Sanan etymologia viittaa käsittelyyn: kantasana "manus" tarkoittaa kättä. Manipulaatiolla voidaan tarkoittaa esimerkiksi kuvatiedostojen käsittelyä, käsin tehtyjä hoitotoimenpiteitä tai korttitemppua. Arkikäytössä tutuin on kuitenkin psykologinen manipulaatio.

Psykologisella manipulaatiolla pyritään hyötymään ennalta-arvattavista reaktioista, jotta manipulaation kohde toimisi manipuloijan haluamalla tavalla. Onnistunut manipulaatio saa kohteena olleen ihmisen kokemaan, että hän on toiminut oman tahtonsa mukaisesti. Toisinaan manipuloitu ihminen voi ylittää jopa oman toimintansa rajat ja havahtua tähän vasta myöhemmin - tai mahdollisesti ei koskaan. Manipuloiva käyttäytyminen on puhuttanut viime vuosina mediassa, ja tässä artikkelissa valotamme aihetta tarkemmin.

Toimintaa ja tunteita voi ohjailla sekä hyvässä että pahassa

Kaikki toiminnan ja tunteiden ohjaaminen ei tapahdu aina negatiivisista tai omaa etua ajavista lähtökohdista. Toisinaan ihminen tarvitsee positiivista tukemista sellaisissa tilanteissa, joissa hän ei itse näe omaa potentiaaliaan tai taipuu pessimistiseen ajatteluun. Sen vuoksi esimerkiksi kasvattaja, opettaja tai terapeutti voi tarvita positiivista ohjailua toimiessaan ihmisten kanssa. Hyvän ohjeistamisen tarkoituksena on auttaa ihmisiä oppimaan ja kasvamaan. Se voi olla esimerkiksi opastusta, joka auttaa ymmärtämään asioita paremmin tai antamaan vinkkejä, joiden avulla voi saavuttaa halutun tuloksen. Manipulointi ei siis aina lähde itsekkäistä lähtökohdista.

Tunteiden ja toiminnan ohjaamista tapahtuu paljon myös urheilun parissa. Useisiin lajeihin kuuluu vastustajien tarkkailu ja heidän liikkeidensä ennakoiminen siten, siitä on hyötyä omaan pelaamiseen. Etenkin rahapelaamisessa tietty manipulointi on taitolaji: pokerinaamalla tehty bluffi voi olla tie voittoon. Omaa onnea ja pokerinaamaa rahapelien maailmassa voi kokeilla vaikkapa parhaat-nettikasinot.io sivustolla, josta löytyy monipuolinen kattaus erilaisia nettikasinoita. Kun on treenattu nettikasinoilla, voi lähteä tutustumaan fyysisiin kivijalkakasinoihin ja omiin pelitaitoihin.

Kuinka manipuloinnin voi tunnistaa?

Manipulointia on yleensä vaikea havaita, koska manipuloijat ovat yleensä erittäin taitavia peittelemään omaa toimintaansa. He kuitenkin syyllistyvät tiettyihin toistuviin toimintamalleihin, joiden perusteella manipuloiva käytös voidaan huomata. Yksi manipuloinnin keinoista on syyllistäminen. Syyllistämällä on helppo saada ihminen kokemaan syyllisyyttä ja muuttamaan toimintaansa. Manipuloiva ihminen rakentaa uhrille epävarmuuden tunteen, josta uhri voi kuitenkin syyttää vain itseään. Uhriutuminen on myös yksi manipuloivan ihmisen työkalupakin tunteista: kun manipuloija esittää kaipaavansa sääliä ja tukea, harvalle meistä tulee mieleen olla antamatta myötätuntoa.

Jotkut manipuloinnin keinot ovat helppoja tunnistaa. Imartelu on yksi helpoimmin tunnistettavista manipuloinnin keinoista. Etenkin Suomessa on harvinaista kehua muita, joten imartelua kohdatessamme olemme jo valmiiksi epäileväisiä. Välillä imartelun voi kuitenkin ottaa huoletta vastaan ja nauttia kehuista. Toinen keino on manipuloijan tekeytyminen tyhmemmäksi kuin onkaan. Esimerkiksi työelämässä manipuloija voi saada muut tekemään tympeät työt sen varjolla, ettei manipuloija itse muka osaa tehdä asiaa. Tästä jää kuitenkin hyvin nopeasti kiinni, sillä ihminen yleensä unohtaa esittämänsä roolin ja paljastaa nopeasti todelliset kasvonsa.

Kuinka toimia, jos kohtaa manipulointia

Tunteisiimme ja toimintaamme pyritään vaikuttamaan joka päivä. Kaikki manipulointi ei ole negatiivista tai tehty ikävistä lähtökohdista käsin. Manipulointitaitoja tarvitaan toisinaan jopa arkielämässä, kun neuvotellaan asiakkaan kanssa, tai kun yritetään keksiä keino saada lapsi pukeutumaan haalareihin aikaisin arkiaamuna.

Tärkeintä on pysyä tiukkana, vaikka se voi olla lähes mahdotonta, jos manipulointi on päivittäistä ja se tapahtuu läheisessä ihmissuhteessa. Silloin taitoa kannattaa opetella terapeutin tai muun ammattilaisen kanssa. Lapselliseen käytökseen ei kannata reagoida, sillä reaktio on manipuloijalle osoitus onnistuneesta pelisiirrosta. Manipuloivaa ihmistä pystyy toisinaan lukemaan kuin avointa kirjaa: kun manipuloinnin tunnistaa, voi hyvin helposti nähdä myös manipuloijan todellisen tarpeen. Usein tarve on inhimillinen, mutta keinot sen saavuttamiseksi myrkylliset. Monet menestyneet poliitikot ja liike-elämän taiturit ovat manipuloinnin keinoin raivanneet tiensä julkisuuteen ja vallan kahvaan.

Paras vinkki manipuloivan ihmisen kanssa toimimiseen on selkeän, jopa korostetun yksinkertaisen kielen käyttäminen. Asia ei saa antaa kulkeutua sivuraiteille vaan pitää pysyä tiukasti asiassa ja vaatia selkeitä vastauksia. Keskustelua tulee ylläpitää vain sen hetkisestä tilanteesta, eikä hairahtua puimaan menneisyyden tapahtumia. Kaikenlaista sarkasmia, huumoria tai kuittailua tulee välttää.

Myös markkinointi perustuu tunteiden ja toiminnan ohjailulle

Markkinointi on taito, joka perustuu tunteiden ja toiminnan ohjailuun - periaatteessa siis manipulointiin. Ihmiset ovat kuitenkin pitkälti hyväksyneet markkinavoimien manipulaation osana yhteiskunnan toimintaa, eivätkä ole enää yhtä helposti taivuteltavissa kuin aiemmin. Kouluissa opetellaan lukemaan mainoksia ja mediaa ja arvioimaan tekstien ja kuvien kontekstia ja vaikuttavuuden tavoitetta.

Markkinoijien tulee ymmärtää, kuinka ihmiset toimivat ja tuntevat, jotta heidän tunteensa ja toimintansa voi johtaa kohti ostopäätöstä. Sääli, pelottelu ja syyllistäminen ovat markkinoinnin perinteisiä työkaluja, joiden avulla mainoskampanjoita luodaan.

Sosiaalisen median avulla markkinoija pääsee entistä lähemmäs ihmisiä. Yhteistyökampanjat alkoivat sosiaalisen median vaikuttajien kanssa, jolloin ostopäätöstä ajoi haave tulla somevaikuttajan kaltaiseksi: kun ostan tämän blenderin, olen kuin sporttinen esikuvani. Nykyisin markkinoijat ovat siirtyneet mikrovaikuttajiin, jolloin ostopäätös tehdään samankaltaisuuden perusteella: tuo vaikuttaja on kuin minä, joten miksen itsekin voisi ostaa tätä blenderiä. Markkinointitoimistot oppivat nopeasti aistimaan, mitä ihmiset haluavat kuulla ja millaiseen muotoon paketoituna. Manipulointi on siis keino, jolla voi tehdä myös rahaa, mikäli sen osaa valjastaa käyttöön.

Lopuksi

Manipulointi on pyrkimys vaikuttaa toisen ihmisen tunteisiin ja toimintaan. Usein manipuloija haluaa edistää omia tavoitteitaan ja käyttää hyväkseen toista ihmistä. Manipulointi voi olla keino musertaa toinen ihminen ja rikkoa ihmissuhteita. Se voi toisaalta olla keino, jonka avulla pääsee arjessa hieman helpommalla, jos manipuloinnin osaa lopettaa ajoissa, eikä loukkaa ketään. Toisaalta positiivisen manipuloinnin avulla voi saada toisen uskomaan kykyihinsä ja taitoihinsa.

Manipuloinnin edessä auttaa, kun tuntee omat tarpeensa ja viestii niistä selkeästi. Mainosten- ja medianlukutaito on tärkeä ominaisuus, jonka avulla voi tunnistaa manipuloinnin keinot ennen kuin ne ovat ehtineet edes vaikuttaa.