Yhdellä jos toisellakin on nyt puheenaiheena koko ihmiskuntaa puhuttava koronavirus. Kotimaamme Suomi ei ole säästynyt tältä vitsaukselta ja taistelee näkymätöntä vihollista vastaan siinä missä muutkin maat. Taistelu on aivan toista kuin noin 80 vuotta sitten talvisodan aikaan. Silloinkin vaara tuli idästä kuten nyt, mutta tällä kertaa perinteiset puolustusvoimat ja -keinot eivät juurikaan auta nujertamaan häijyä tappajaa. Moni kansalainen kärvistelee paraikaa valtiovallan asettamien rajoitusten ja kieltojen alla. Poikkeustilan päättymisestä ei ole tietoa, koskapa taudinaiheuttajankaan aikeista kukaan ei pysty ottamaan selkoa.

Olen itsekin joutunut kasvokkain poikkeuksellisten aikojen kanssa. Minun piti viikko sitten matkustaa Lappeenrantaan, mutta matka peruuntui. Olin jo ehtinyt ostaa junaliput meno- ja paluumatkalle, ja näinhän ne sitten jäivät käyttämättä. Onneksi VR on ollut ymmärtäväinen tällaisina vaikeina aikoina ja kyennyt joko siirtämään tai kokonaan peruuttamaan junamatkoja. Koska minulla ei tällä haavaa ole mitään tietoa, milloin seuraavan kerran pääsen taas matkalle Lappeenrantaan, katsoin viisaimmaksi peruuttaa matkaliput. Toimenpide onnistui helposti täyttämällä netissä peruutuslomake, jonka käsittelyyn tosin sai varautua vähintään kahdeksi viikoksi. Eilen sitten sainkin mukavan tiedon, kun sähköpostiini ilmestyi kuitti peruutuksesta. Lippujen mitätöinti kesti ennakkoilmoituksen mukaan melko tarkalleen kaksi viikkoa. Olen kuitenkin erittäin tyytyväinen VR:n palveluun ja rahojen palautukseen. Tällä mukavalla asiakaskokemuksella on hyvä jatkaa junamatkailua, kun paremmat ajat jälleen koittavat.