Lentokone oli lähestymässä Seattlea Yhdysvalloissa. Samaan aikaan koko lentokenttäalue oli verhoutunut hernerokkasumuun. Yhtäkkiä kaikki mittarit simahtivat pimeiksi. Kaikeksi onneksi sumun seasta näkyi pilvenpiirtäjä, jonka ylimmässä kerroksessa istui nainen avoimen ikkunan äärellä. Lentäjä kurvasi niin lähelle kuin uskalsi, avasi ikkunan ja huusi:

- Missä minä olen?

Nainen ikkunassa huusi takaisin:

- Sinä olet lentokoneessa.

Välittömästi pilotti teki jyrkän kaarron ja suoritti täydellisen laskun. Perämies hämmästeli:

- Miten ihmeessä sinä tuolla ohjeella pystyit löytämään kentälle?

- Helppoa, lentäjä vastasi, minä kysyin yksinkertaisen, selkeän kysymyksen ja sain vastauksen, joka on sataprosenttisesti totta, mutta täysin hyödytön. Tuon oli siis pakko olla Microsoftin helpdesk, ja kenttähän on siinä ihan vieressä.