Kilpailu ajankäytöstämme näkyy nettikasinoilla

Kuva
Viviane Monconduit

Digitalisaation myötä yhä useampi viihteen ala on siirtynyt verkkoulottuvuuteen. Vapaa-aikaa käytetään verkossa entistä enemmän ja verkkoon voidaan siirtyä mobiililaitteiden ja internet-teknologian kehittymisen myötä missä ja milloin tahansa yhä nopeammin ja tehokkaammin. Viimeisin päivitys verkkoinfrastruktuuriin 5G-verkon muodossa alkaa hiljalleen olla arkipäivää, eikä päivityksille näy tulevaisuudessakaan loppua. Teknologian kehittyminen tarkoittaa myös tehokkaamman tietoliikenteen myötä palvelujen, hyödykkeiden ja viihteen tehokkaampaa kuluttamista verkossa. Tästä syystä myös monet kuluttajille suunnatut vapaa-ajanviettomahdollisuudet ovat vahvasti siirtyneet joko kokonaan tai osittain verkkoon. Kilpailu kuluttajien ajanvietteestä tulee lisäksi varmasti kovenemaan entisestään.

Nettikasinoiden kilpailu kovenee digitalisaation myötä

Uudessa digitaalisessa ympäristössä erottautuminen kilpailijoista on entistä vaikeampaa. Netissä toimivien pelipalvelujen tarjoaminen on helpompaa, nopeampaa ja halvempaa kuin pelihallien tai kivijalkakasinojen ylläpitäminen. Lisäksi pelien kuluttamisesta on tullut entistä kätevämpää. Koska nettikasinon luominen ja ylläpitäminen on verrattain edullinen ja tehokas tapa tarjota pelipalveluita, minkä lisäksi kasinopeleissä liikkuu huimia summia rahaa ja ne näin ollen voivat olla myös erityisen tuottavia, on alalla varsin kova kilpailu. Kovassa kilpailussa on puolestaan erityisen tärkeää säilyä kilpailukykyisenä, mikä nettipelaamisen kohdalla tarkoittaa erilaisia keinoja tarjota pelaajille sellaisia etuja ja kokemuksia, joiden myötä kasinon asiakaskunta pysyy kohtuullisen suurena ja kasino tuottavana liiketoimintana.

Toimintojen tehostaminen nettikasinoilla

Edellisen lisäksi viime aikoina nousevana trendinä on palvelujen ja toimintojen virtaviivaistaminen, mikä näkyy esimerkiksi tilittömien kasinopalvelujen tai tehokkaampien maksuliikenteen keinojen hyödyntämisenä. Esimerkiksi No Account Casinolla on toimittu juuri näin. Tehostamalla toimintojaan ja tarjoamalla pelaajaystävällisiä ratkaisuja ja palveluja kasinoilla on huomattavissa kasvavan erikoistumisen merkkejä. Yhdistämällä visuaalisia tekijöitä huomattaviin etuihin ja viihteelliseen pelaamiseen kasinon kilpailukyky voi säilyä myös tulevaisuudessa. Tähän vaikuttaa kuitenkin entistä enemmän myös teknologian kehittyminen ja kuka tietää, mitä yllätyksiä meille on seuraavana vuorossa.

Kilpailuun vastataan erilaisin keinoin

Monet nettikasinoiden käyttämistä kilpailumenetelmistä tähtäävät kahteen pääasialliseen tavoitteeseen. Nopean asiakaskunnan vaihtuvuuden sekä tavoitteellisen kasvun myötä nettikasinoiden ensisijaisena tavoitteena on hankkia aina yhä uusia asiakkaita. Pelialan markkinoilla ja kovassa kilpailussa asiakkaat liikkuvat hyvin nopealla tahdilla eri kasinojen välillä. Tämä johtuu usein joko nettikasinon tarjoamien palvelujen tai etujen verrattaisesta kilpailukyvyn alhaisuudesta tai vaihtoehtoisesti kasinon teknologisten ominaisuuksien vanhenemisesta kilpailijoihin nähden. EU-maissa kasinoalaa ja erityisesti asiakkaiden tietoturvaa ja rahaliikennettä säädellään suhteellisen tarkasti, joten viime vuosina erilaiset väärinkäytökset tai laittomuudet ovat sitä vastoin huomattavasti vähentyneet.

Konkreettiset edut kilpailuvaltteina

Nettikasinoilla on käytössään tiettyjä ominaiskeinoja pelaajien mielenkiinnon herättämiseksi ja ylläpitämiseksi. Yleisimpiä näistä ovat mm. erilaisten etujen tarjoaminen, pelaamisen viihteellistäminen, pelillistäminen, erikoisohjelmien tai -etujen tarjoaminen sekä uudenlainen teknologia ja siihen liittyvät palvelut. Erilaisia konkreettisia pelaajille tarjottavia etuja ovat mm. talletus-, peli-, ilmaiskierros- ja käteispalautusbonukset. Tällöin joko liittymällä kasinolle uutena pelaajana tai pelaamalla tiettyjä pelejä usein tietyillä panostuksilla ja tietyn aikaa, pelaaja saa käyttöönsä jonkin yllä mainituista eduista. Erilaiset erikois- tai VIP-ohjelmat toimivat myös samalla periaatteella, jolloin pelaaja pääsee ottamaan osaa erilaisiin ehdollisiin etuihin, kuten käteispalautuksiin, häviövakuutuksiin tai tuotteisiin.

Viihteellisyys ja palvelut kilpailuvaltteina

Viihteellistäminen, pelillistäminen ja uudenlaisen teknologian sekä mobiiliteknologian myötä tarjottavien uusien palvelujen tarjoaminen ovat sellaisia kilpailuvaltteja, joiden myötä kasino voi tehokkaasti erottautua kilpailijoistaan. Monien tällä hetkellä kasvusuunnassa olevien nettikasinojen menestys onkin saatettu rakentaa tällä strategialla. Viihteellisyys näkyy kasinoilla esimerkiksi erilaisen visuaalisen sisällön ja huomiota herättävän designin avulla luodussa virtuaalimaailmassa, pelillistämisen viitatessa esimerkiksi erilaisten tasojen suorittamiseen, pelaajien keskinäiseen kilpailuun, sekä erilaisten palkintojen ansaitsemiseen. Pelillistämistä voidaankin ajatella eräänlaisena palvelujen, viihteen ja konkreettisten etujen yhdistelmänä. Molemmat puolestaan liittyvät usein uuden teknologian myötä tarjottaviin palveluihin, kuten live- tai virtuaalikasinoihin, joiden avulla pelaajalla on mahdollisuus nauttia mahdollisimman aidosta kokemuksesta.

Julkaistu perjantaina 5.7. klo 7:17 avainsanalla pelit.

Edellinen
Gillette Skinguard Sensitive
Seuraava
Operaatio Ullakko
Evästeiden käyttö

Käytän sivustollani evästeitä tarjotakseni parhaimman mahdollisen lukukokemuksen blogini lukijoille. Jos jatkat sivustoni käyttöä, oletan, että hyväksyt evästeiden käytön sivustollani.

Lisätietoja evästeiden käytöstä