Stockmannin tavaratalon kanta-asiakasillat ovat pitkään ja hartaasti odotettuja tapahtumia. Muutaman kerran vuodessa tavaratalo kutsuu kanta-asiakkaitaan sunnuntaina VIP-iltaan ovien sulkeuduttua tavalliselta rahvaalta. Tänään oli jälleen yksi näistä juhlavista illoista. Kantiksia hemmotellaan. Tarjolla on viihdyttävää musiikkia, eläviä esityksiä, buffet-pöytä ja luonnollisesti 10 %:n alennus kaikista normaalihintaisista ostoksista. Hätäisimmät asiakkaat voivat aloittaa kulutusjuhlansa ottamalla parin tunnin varaslähdön ja aloittamalla shoppailun jo kello 16. Kymmenen prosentin alennus kannattaa käyttää hyväkseen, jos vain suinkin on mahdollista. Mikäli ostokset eivät ole aivan välttämättömimmästä päästä, kannattaa niitä siirtää muutaman päivän ja käydä sitten kanta-asiakasillassa hankkimassa tuotteet reilulla alennuksella.

Tänä syksynä VIP-iltoja on järjestetty jo muutama. En ole kuitenkaan jaksanut raahautua massajuhlaan, vaan olen ostanut tarvitsemani tavarat heti kun juhlat ovat alkaneet. Tänään jätin buffet-tarjoilun taas väliin, vaikka olisihan siellä saanut vatsansa täyteen ja suupieliä olisi voinut kostuttaa Laroche-viinillä. Tarjoilun ja viihteen lisäksi tavaratalo oli varustautunut illallisvieraiden tuloon narikoilla ja lisähenkilökunnalla. Kaikesta saattoi päätellä, että kanta-asiakkaat todella saivat VIP-kohtelun. Asiakasuskollisuus palkitaan.