Vakuutusmyyntiä

Puhelinmyyjä soitti minulle tänään. Joidenkin arvioiden mukaan juuri puhelinmyyjän ammatti on se kaikkein viheliäisin jobi, jonka kansa tietää. Itse asiassa tämänpäiväinen puhelu oli jo kolmas tai neljäs aivan lyhyen ajan sisällä. Muutama puhelinmyyjä yritti tavoitella minua viime viikolla, mutta en päässyt vastaamaan. Myöhemmin kun selvittelin soittajan numeron perusteella, kuka minua yritti tavoitella, sain selville, että numero kuului tosiaankin puhelinmyyjälle. Erikoiseksi nämä lähiaikojen muutamat soitot tekee niiden yhteinen nimittäjä. Viimeisimmät kaksi puhelua ovat tulleet nimittäin vakuutusmyyjiltä.

Puhelinmyyjä toimistossa
Taustakuva
K2 Space

Vakuutusmyyjillä taitaa olla parhaillaan käynnissä jonkinlainen kevätkampanja. Ei kuulosta sattumalta, että kaksi tai kolme myyjää soittaa vain muutamien viikkojen sisällä samasta aiheesta vaikkakin eri vakuutusyhtiöistä. Pari viikkoa sitten soitti tummaääninen nainen, jonka ääni muistutti enemmän bassoa kuin sopraanoa. Päättelin soittajan äänenlaadusta, että naisen ääni oli ehkä ahkeran tupakoinnin seurausta. Ajoittain puheesta oli vaikea saada selvää, kun äänenpaino laski niin matalille taajuuksille, etteivät korvani tahtoneet kaapata hitaasti värähdelleitä ääniaaltoja. Nainen yritti myydä minulle jotakin sairausvakuutusta ulkomaanmatkan ajaksi. Kerroin, että minulla on jo sellainen vakuutus, jolloin myyntikeskustelu päättyi lyhyeen.

Tänään vuorossa oli toisen vakuutusyhtiön edustaja. Nuori mies yritti myydä minulle henkivakuutusta. Lyhyen myyntipuheen jälkeen sain puheenvuoron ja kerroin, että minulla on jo henkivakuutus heidän yhtiöstään. Kaveri luurin toisessa päässä meni hiljaiseksi ja hetken kuluttua kuului pieni yskähdys ja toteamus, että niinhän siellä heidän järjestelmissä luki. Myyjä toivotteli hyvää viikon jatkoa ja vappua, ja puhelu päättyi sitten siihen. Kauppoja ei siis syntynyt tälläkään kertaa. Jos nämä vakuutusmyyjät olisivat viitsineet ottaa asioistani enemmän selvää, olisivat nämäkin puhelut jääneet soittamatta. Myyjillä oli vakuutustietoni käytettävissä, joten ainakaan tiedonpuutteesta heitä ei voi kurittaa. Ehkäpä heille maksetaan soitettujen puhelujen eikä niinkään syntyneiden kauppojen perusteella. Vakuutusmyynnissä käy kova kilpailu, jossa välillä näyttää unohtuvan tuloksellisuus. Puhelun vastaanottajalle myyjän soitto on usein ärsyttävä. Onneksi pääsin näissä tapauksissa myyjistä nopeasti eroon lyömättä luuria heidän korvaansa.

Julkaistu tiistaina 28.4.2015 klo 18:48.

Edellinen
Hillomunkit
Seuraava
Oopperan loppuvuosi 2015